Portal de Atendimento
Prefeitura de São Paulo

O QUE É  

É a emissão da 2ª via da Notificação de Lançamento (capa do IPTU) do exercício de 2000 ou posteriores, mediante o uso da senha Gov.BR ou senha Web. No documento é possível acessar dados cadastrais do imóvel, valor venal e demais informações relacionadas ao IPTU. 

QUANDO SOLICITAR  

Em caso de não recebimento, perda ou extravio da notificação de lançamento do IPTU. 

PÚBLICO-ALVO  

Todos os contribuintes de IPTU no município de São Paulo.  

REQUISITOS, DOCUMENTOS E INFORMAÇÕES  

Informações necessárias para fazer a solicitação: 

- Login com senha Gov.br ou Senha Web; 

- Número do IPTU.

PRAZO MÁXIMO  

Imediato.  

TAXAS OU PREÇO PÚBLICO  

Gratuito.  

CANAIS PARA SOLICITAR  

Eletrônico:  

- Portal da Prefeitura de São Paulo (clique aqui para acessar - link direciona para portal externo).  

Presencial: 

- Praças de Atendimento das Subprefeituras –  (clique aqui para consultar os endereços - link direciona para portal externo).  Os contribuintes poderão se dirigir até a Subprefeitura mais próxima, mediante prévio agendamento.  

- Descomplica SP – (clique aqui para consultar os endereços - link direciona para portal externo). Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, mediante prévio agendamento. 

PRINCIPAIS ETAPAS  

Eletrônico: 

1) Acesse o portal da prefeitura de São Paulo (clique aqui para acessar - link direciona para portal externo); 

2) Faça login com senha Gov.br ou Senha Web;  

3) Insira as informações solicitadas e imprima a 2ª via.  

LEGISLAÇÃO  

- Para consultar a legislação pertinente ao IPTU (clique aqui para acessar - link direciona para portal externo).  

OBSERVAÇÕES  

Não há.  

ÓRGÃO RESPONSÁVEL  

- Secretaria Municipal da Fazenda (SF). 

MANIFESTAÇÃO SOBRE SERVIÇO 

Para registrar uma reclamação, denúncia, elogio ou sugestão sobre a prestação deste serviço, entre em contato com a Ouvidoria Geral do Município (OGM): 

- Fazer uma denúncia na Ouvidoria Geral do Município; 

- Fazer um elogio na Ouvidoria Geral do Município; 

- Fazer uma sugestão na Ouvidoria Geral do Município; 

- Fazer uma reclamação na Ouvidoria Geral do Município. 

Criado em: 13/01/2026

Atualizado em: 13/01/2026