Portal de Atendimento
Prefeitura de São Paulo

É a emissão da guia para pagamento à vista ou parcelado do  Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU) ou de qualquer débito em aberto, enquanto não inscritos na Dívida Ativa. Após o vencimento das parcelas, o sistema já calcula os acréscimos legais (multa de 0,33% ao dia – até o limite de 20% –, juros de 1% ao mês e atualização monetária) correspondentes à data de emissão do boleto. 

Para pagar o seu IPTU acesse: https://iptu.prefeitura.sp.gov.br/.

QUANDO SOLICITAR 

Quando for pagar o IPTU à vista ou parcelado após o recebimento da 1ª parcela pelos Correios, ou em caso de não recebimento, perda ou extravio do documento de pagamento do IPTU.

ATENÇÃO: A partir de 2026 a Prefeitura não enviará os boletos para pagamentos parcelados pelos Correios. A emissão da guia deverá ser feita pelos canais digitais da Prefeitura de São Paulo. Fique atento! A Prefeitura não envia boletos de pagamento do IPTU via WhatsApp, SMS ou e-mail, saiba como não cair em golpes clicando aqui.

PÚBLICO-ALVO 

Todos os contribuintes de IPTU no município de São Paulo. 

REQUISITOS, DOCUMENTOS E INFORMAÇÕES 

Informações necessárias para fazer a solicitação:

- Basta o número do IPTU (cadastro do imóvel);

Não sabe o número do seu IPTU? Acesse IPTU - Solicitar pesquisa do nº do IPTU ou declaração de existência/inexistência de lançamento fiscal

PRAZO MÁXIMO 

Imediato. 

TAXAS OU PREÇO PÚBLICO 

Gratuito. 

CANAIS PARA SOLICITAR 

Eletrônico: 

- Portal da Prefeitura de São Paulo (clique aqui para acessar - link direciona para portal externo). 

Presencial:

Para emissão do boleto do IPTU: 

- Praças de Atendimento das Subprefeituras –  (clique aqui para consultar os endereços - link direciona para portal externo) –  Os contribuintes poderão se dirigir até a Subprefeitura mais próxima, mediante prévio agendamento. 

- Descomplica SP – (clique aqui para consultar os endereços - link direciona para portal externo). Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, mediante prévio agendamento.

PRINCIPAIS ETAPAS 

Eletrônico:

1) Acesse o portal da prefeitura de São Paulo (clique aqui para acessar - link direciona para portal externo);

3) Insira o Número do IPTU e realize o pagamento.

Presencial - Descomplica:

1) Para realizar o agendamento, acesse o portal Agendamento Descomplica SP (clique aqui para acessar - link direciona para portal externo); 

2) Na tela inicial, selecione a categoria *Descomplica digital  entre as opções e o serviço *Apoio para realização de serviço público digital, e Tipo: DDIGITAL - Apoio para realização de serviço público, depois Clique em “Agendar Atendimento”;

3) Você deve selecionar o descomplica de sua preferência, a data e o horário para comparecer;

4) Compareça na data e horário agendados na unidade escolhida.

LEGISLAÇÃO 

- Para consultar a legislação pertinente ao IPTU (clique aqui para acessar - link direciona para portal externo). 

OBSERVAÇÕES 

Não há. 

ÓRGÃO RESPONSÁVEL 

- Secretaria Municipal da Fazenda (SF).

MANIFESTAÇÃO SOBRE SERVIÇO

Para registrar uma reclamação, denúncia, elogio ou sugestão sobre a prestação deste serviço, entre em contato com a Ouvidoria Geral do Município (OGM):

- Fazer uma denúncia na Ouvidoria Geral do Município;

- Fazer um elogio na Ouvidoria Geral do Município;

- Fazer uma sugestão na Ouvidoria Geral do Município;

- Fazer uma reclamação na Ouvidoria Geral do Município.

Criado em: O QUE É 

Criado em: 13/01/2026

Atualizado em: 13/01/2026