Portal de Atendimento
Prefeitura de São Paulo

 QUE É

É a consulta às informações relativas ao IPTU do imóvel, tais como o dia do vencimento, o número e o valor das prestações, o valor total a ser pago, e o endereço indicado para a entrega das notificações de lançamento.

QUANDO SOLICITAR

Sempre que o munícipe tiver interesse em consultar as informações relativas ao IPTU de seu imóvel.

PÚBLICO-ALVO

Qualquer munícipe.

REQUISITOS, DOCUMENTOS E INFORMAÇÕES

Número do Contribuinte (disponível na Notificação de Lançamento do IPTU).

PRAZO MÁXIMO

Imediato.

TAXAS OU PREÇO PÚBLICO

Gratuito.

CANAIS PARA SOLICITAR

Eletrônico:

- Consulta Online de Emissão Geral (clique aqui para acessar - link direciona para portal externo) -  Disponível em tempo integral.

Presencial:

- Praças de Atendimento das Subprefeituras e Descomplica SP (clique aqui para ver endereços - link direciona para portal) - Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

PRINCIPAIS ETAPAS

Eletrônico:

1) Acesse a página de consulta à emissão geral do IPTU;

2) Digite o número de contribuinte (número do IPTU, que aparece na Notificação de Lançamento).

Presencial:

1) Para realizar o agendamento, acesse o portal Agendamento Descomplica SP (clique aqui para acessar - link direciona para portal externo);

2) Na tela inicial, selecione a categoria *Descomplica digital  entre as opções e o serviço *Apoio para realização de serviço público digital, e Tipo: DDIGITAL - Apoio para realização de serviço público, depois Clique em “Agendar Atendimento”;

 3) Você deve selecionar o descomplica de sua preferência, a data e o horário para comparecer;

 4) Compareça na data e horário agendados na unidade escolhida.

LEGISLAÇÃO

- Para consultar a legislação pertinente ao IPTU, (clique aqui para acessar - link direciona para portal externo).

OBSERVAÇÕES

Não há.

ÓRGÃO RESPONSÁVEL

- Secretaria Municipal da Fazenda (SF).

MANIFESTAÇÃO SOBRE SERVIÇO

Para registrar uma reclamação, denúncia, elogio ou sugestão sobre a prestação deste serviço, entre em contato com a Ouvidoria Geral do Município (OGM):

- Fazer uma denúncia na Ouvidoria Geral do Município;

- Fazer um elogio na Ouvidoria Geral do Município;

- Fazer uma sugestão na Ouvidoria Geral do Município;

- Fazer uma reclamação na Ouvidoria Geral do Município.

Criado em: 13/01/2026

Atualizado em: 13/01/2026