Reclamação de atraso na entrega de uniforme
1. O que é o serviço?
Reclamação de atraso na entrega do uniforme. O uniforme escolar é entregue para toda a rede no início do ano letivo. Há um cronograma para todas as escolas da rede municipal, em caso de atraso é possível realizar a reclamação formal.
2. Quando solicitar?
Quando há atraso na entrega do uniforme.
3. Canais de atendimento para solicitar o serviço
- Portal de Atendimento SP156
- Central SP156
- Praças de Atendimento das Subprefeituras
- Na unidade escolar (consulte endereços e telefones aqui)
4. Requisitos, Documentos e Informações para solicitar o serviço
Nome do aluno, RG, CPF do responsável e contados.
5. Legislação/Norma que regula o serviço
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6. Taxas cobradas
Gratuito.
7. Prazo para a prestação do serviço
30 dias.
8. Principais Etapas do Serviço - Passo a passo
Acessar um dos canais de atendimento.
Verificar se a escola em questão está dentro do cronograma de entrega ou já estaria em atraso.
Em caso de atraso, registrar a reclamação. Caso o cronograma de entrega da escola em questão esteja mesmo em atraso e o munícipe deseje registrar uma reclamação, ele receberá um retorno sobre qual a data de entrega prevista atrávés do email e/ou telefone indicados no registro da reclamação.
Criado em: 09/08/2017
Atualizado em: 09/08/2017