Denúncia de má conduta de profissionais da educação
1. O que é o serviço?
Registro de denúncia ou reclamação de funcionários por má conduta no atendimento ao aluno ou ao munícipe em geral.
2. Quando solicitar?
Quando desejar.
3. Canais de atendimento para solicitar o serviço
- Portal de Atendimento SP156
- Central SP156
4. Requisitos, Documentos e Informações para solicitar o serviço
Telefone e e-mail de contato do munícipe; detalhamento do fato, nome do servidor envolvido, local de prestação do serviço.
5. Legislação/Norma que regula o serviço
LEI 8989 - 29/10/1979 - Art. 178 - São deveres do funcionário:
III - desempenhar com zelo e presteza os trabalhos de que for incumbido;
V - tratar com urbanidade os companheiros de serviço e o público em geral.
6. Taxas cobradas
Gratuito
7. Prazo para a prestação do serviço
10 dias.
8. Principais Etapas do Serviço - Passo a passo
Acessar um dos canais de atendimento, registrar a reclamação ou denúncia, que será enviada ao departamento para averiguação junto à escola. Aguardar devolutiva por email ou telefone formalizando quais providências foram tomadas.
Criado em: 18/04/2017
Atualizado em: 18/04/2017