REQUISITOS, DOCUMENTOS E INFORMAÇÕES

Informações necessárias: 

- Número da linha do ônibus;

- Data e horário da ocorrência;

- Sentido do ônibus;

- Descrição do que aconteceu;

- Placa do ônibus ou prefixo (o prefixo é uma sequência numérica fixada em vários locais do ônibus. Veja um exemplo na imagem abaixo).

PRAZO MÁXIMO 

20 dias. 

TAXAS OU PREÇO PÚBLICO

Gratuito. 

CANAIS PARA SOLICITAR

Eletrônico:

Portal de Atendimento SP156. 

Telefônico: 

Central Atendimento 156. 

Criado em: 08/04/2021

Atualizado em: 28/09/2021